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Customer Success Story: Zuordnung und Buchung von Zahlungseingängen

Ausgangslage

Lösung

  • Reduktion von Fehlbuchungen und dadurch bedingt der Fehlerkosten
  • Erfüllung höchster Sicherheitsanforderungen
  • Entlastung der Mitarbeiter von monotonen und repetitiven Arbeitsvorgängen
  • Mitarbeiter bearbeiten anspruchsvolle Vorgänge, in denen der persönliche Kontakt zum Kunden notwendig ist
  • Daraus resultiert eine signifikante Erhöhung der Kundenzufriedenheit
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